Atención al Cliente
Diagnóstico IA — Motor de Reparación
Describe el equipo y los síntomas (y pega el panic log si lo tienes). La IA razona el diagnóstico, los pasos de reparación y las piezas probables.
Base de Conocimiento (casos resueltos)
| Modelo | Panic | Solución | ✓ | |
|---|---|---|---|---|
| Aún no hay casos guardados. | ||||
Contabilidad
Catálogo de Cuentas (NIIF)
Plan de cuentas conforme a normas internacionales (NIIF). Editable.
| Código | Cuenta | Tipo | Naturaleza | Mov. | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando... | |||||
Financiamientos
Mi Trabajo
Registrar Ticket
Registro de Ticket
Reacondicionados
Buscar equipo por IMEI / Modelo
Monitoreo de Órdenes Recientes
| Orden | Cliente | Equipo | Falla | Estado |
|---|
Acciones del Sistema
Clientes atendidos por empleado
Taller · Órdenes de reparación
Pedir reseña a un cliente (sin orden)
Para clientes que solo vinieron a comprar (no se registra orden). Pon su WhatsApp y mándale el enlace de reseña de Google.
Recepciones Realizadas
Carga de Trabajo por Técnico
Órdenes de Servicio Activas
| Orden | Cliente | Equipo | Falla | Acceso Privado | Atendido por | Estado | Acciones |
|---|
1. Refacciones y Componentes (Inventario Normal)
| Código | Descripción | Marca | Referencia | Existencia | Costo |
|---|
2. Control de Activos Fijos y Herramientas
| Código | Herramienta | Cantidad | Estado | Asignado |
|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||
Piezas Solicitadas
Incentivos Técnicos
Mis Incentivos
Generador de Etiquetas Adhesivas Regulable
Modifica los campos del dispositivo y ajusta las dimensiones milimétricas para calibrar tu impresora térmica.
Orientación del Papel
Ajuste fino (opcional)
Vista Previa
Cliente de Impresión Directa (QZ Tray)
Verificando...Configuración de Impresora 2C-LP427B
📐 Calibración Manual
👁️ Vista Previa en Tamaño Real
Esto se imprime EXACTAMENTE así en la 2C-LP427B
Label de Orden de Servicio
Ajusta el tamaño y elige qué líneas se imprimen en el label de orden (sin código de barras).
📐 Tamaño
✓ Líneas a imprimir
👁️ Vista Previa
Los cambios se guardan automáticamente. Tip: para horizontal, pon el ancho mayor que el alto.
Catálogo de Artículos (Info Plus)
"Sincronizar Taller" trae automáticamente la existencia, precio y costo del almacén Taller (Info Plus, en vivo). La sincronización automática corre cada minuto. Los botones de CSV son solo de respaldo manual.
| Código | Descripción | Marca | Referencia | Costo | Precio | Taller | En otros almacenes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aún no has importado el catálogo. Usa "Importar CSV". | |||||||
Compras
Cargando compras...
Cargando proveedores...
Reacondicionados
Cargando...
Reportes de Rendimiento
Evalúa el trabajo de cada técnico en servicio (clientes) y reacondicionados.
Estadísticas PRIVADO
Módulo interno. Solo tú lo ves — ni técnicos ni contadora. Ventas, compras e inventario.
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